写数字0、1···到100是信手沾来的事情，但是在棚改工作中，要想从0到100，背后付出的是超过数字100倍的努力，今天这支团队，完成了99.02%，虽然没有百分百，但注入了他们千万分的心血，他们一直出发走在棚改路上。

　　“微笑哥”---身板笔直，浓密的头发上些许白发衬托出了岁月的无情，一张慈祥的脸上总是能看到那微笑，言语更是柔声细语。他就是伍灿荣，布心11号(金岭3号)网格长，东湖街道党工委委员。伍委员话很少，要说的话就是说到点子上，工作上从不马虎。他作为网格长，以身作则，一直带领自己的团队上户、摸底，网格的工作方法也有别于其他团队，本网格坚持齐心协力一起上，不分组。伍委员说：“我们是一个拳头，不是一个手指，只有手指紧握一起才能是有力的拳头。”

　伍委员从笋岗街道调到东湖街道至今刚好一周年，几个月的棚改工作，从刚开始对自己所负责的网格一无所知到了如指掌。他擅长先从“情”方面入手，并以“法理情”相结合的方式开展工作。西区60栋王先生，因为之前参与过旧改，吃过亏，所以甚是谨慎，对此次的棚改一开始也有质疑。伍委员清楚直接与王先生讲政策可能还有难度，谈话中发现王先生的小舅子是比较明事理、好沟通的人，于是就尝试着先与其小舅子沟通，小舅子也帮忙做了解释，他的一番话也让王先生更好地听了进去。同时，当得知王先生还有过人大代表的身份，来深时间也相当长，伍委员对他深圳所做出的贡献表示赞誉，两人间自然而然打开了话匣子，王先生于是就讲起自己的经历，伍委员就在一旁细听，慢慢两个人心灵的距离也就拉近了，然后再讲到棚改政策及相关问题。一段时间下来，王先生看着伍委员带着他的团队每天到网格不厌其烦的做当事人的沟通工作，深受众多居民感动。王先生说：“老伍每天认真为棚改努力工作，很辛苦，我不签真的感到很不好意思啊。”

　　“这妹子漂亮，性格也辣啊!”这是很多居民对她的大众评价。白净的皮肤彰显出气质高雅，说话声音洪亮伴着语速飞快，性格火辣但不失稳重，做事从不拖泥带水。在棚改工作中，她也吃到了很多闭门羹，挨骂更是少不了。面对当事人，她能具体情况用具体方法处理，沟通能力相当强，而对工作的认真、尽职态度更是让同事钦佩。前段时间得了重感冒，吃不下任何食物，并且伴有作呕。布心山庄西区46栋102、103当事人杨小姐是四川人，有两个儿子都到了即将要成家的年龄，她跟网格同事针对其面临儿子成家的经济压力，一起为其细致讲解政策，认真核算数据，告知其可获得的补偿情况，并为当事人展示棚户区改造后新家园的图景和价值。当事人在细细算了一笔经济账后，觉得棚改政策对其有充分保障，当场表态接受了搬迁补偿安置标准，还会做其他邻居的工作。而就是在跟当事人沟通时，她一直隐忍坚持，而这一坚持就是几个小时。但对于家人，她满怀愧疚，家中84岁的父亲与77岁的母亲需要照顾，孩子工作需要关心，而丈夫同为棚改干部，夫妻俩全身心投入到棚改工作，无暇照顾家庭。她说：“等棚改工作做好了，我再弥补家人，家人会理解我的。”她就是如名字一样的“刚柔”布心棚改人---廖云英，东湖街道公共事务中心副主任。

黄文辉，东湖公共事务中心副主任。黄主任为人笃厚，工作严谨。他做好棚改工作的同时也为街道团队做好后勤保障。为了保证棚改同志能够吃上新鲜饭菜，他每天一早要检验菜的质量，布心棚改团队的日常所需用品也都是黄主任组织落实。网格同事都形象的叫他“黄大管家”。黄主任每天还要打电话与当事人沟通、交流。因为黄主任从事过房管所所长多年，对本片区比较了解，与当事人沟通时能够更好的对话，从而奠定了与当事人拉近距离的基础，为沟通搭建了更好的桥梁。

专业性法律法规解答便离不开驻点团队律师程金海。程律师身材微胖，一副简约的眼镜下是一双敏锐的眼睛，耳朵灵敏，法律专业性相当强，工作上是全身心投入，所以也兼任了东湖信息审查委员会委员。每次与当事人沟通时，他都是聚精会神的听、看，生怕错过任何细节。每天一起跟着团队工作，为当事人不厌其烦的讲解棚改政策以及计算棚改补偿住房面积和金额。除此之外，程律师每个晚上要挑灯夜战处理、回复街道的信访文件，他的细腻与兢兢业业更是得到领导同事的一致好评。

　　社区工作人员刘力、网格员胡俊龙，负责楼房的验收与清租，林小惠负责团队棚改数据统计上报，他们都在为棚改工作贡献自己的一份力量，尽职尽责，从无怨言。

　　这支网格团队，今天在这里响应号召，唱响棚改之歌，歌声嘹亮。

　　这支网格团队，今天在这里同心协力，奉献智慧力量，无怨无悔。

　　这支网格团队，一直健步在棚改路上······