为了深入了解社区独居长者的服务需求，探索社区居家养老服务新模式，在东乐社区党委的大力支持下，东乐社区党群服务中心社工开展党建引领“一老一小”服务，组织社区青少年参加独居老人结对帮扶项目调研活动。本次活动从2023年4月份开始，4月15日已经开展一次，5月份将对没有探访到的75岁以上独居或空巢长者再进行一次上户调研。

5月18日，党群服务中心社工首先进行电访，了解独居老人的意愿，进一步了解他们是否需要上门调研，由社工整理名单约好上门时间。另外根据第一次调研情况，整理了一部分没有联系上的长者名单，将安排直接上门了解情况。

5月20日，东乐社区招募5名青少年志愿者，开展入户调研独居长者的需求。当天下午，在东乐社区新时代文明实践站，党群服务中心社工首先给参加志愿服务的义工进行培训，讲解了基本的礼仪，活动的目的和意义，调研问卷的内容，培训现场模拟入户调研访谈。随后，志愿者们分成3组分别上门开展调研工作。

调研过程中，小志愿者们热情有礼貌，给老人耐心讲解问卷内容和用心倾听他们的需求并做好记录。老人们在与小义工们的交谈互动中也非常开心，并感谢社区对他们的关心关爱。本次调研活动共上户11户，收集调研表17份，社工后续会根据调研结果针对独居老人开展精准帮扶服务。

来源：东乐社区，   通讯：李银琴，  编辑：蔡碧兰