1月9日下午8点左右，记者所居住的深圳市罗湖区东湖街道某小区的楼栋业主群忽然接到通知要求”只进不出”，楼下也来了许多“红马甲”志愿者，告知大家由于防疫要求，希望居民配合防疫留在家中，等候核酸检测。

原来，当晚7时许，社区接到由区疾控中心下发的居家隔离人员名单，记者所在的楼栋刚好涉及其中，根据街道疫情指挥部研判，最终决定还是要对整栋居民进行封控。

本栋楼高33层，每层8户，涉及居民近千人。作为深圳最早建成的老旧小区之一，记者的邻居里有很多需要照顾的老人、小孩，也有许多频繁流动的租户，服务、管理的难度较大。

很快，居民陆陆续续收到了社区发来的短信。原来，这时网格员已经紧急导出全部居民的手机号，发送政务短信、在居民微信群里告知相关信息，还留下了社区的联系方式——有困难可以随时给社区打电话。

同时，楼下的工作也有条不紊地在进行。9点前，物资准备、场地布置、亮码扫码、维持秩序、就近抽拔核酸检测点的医务人员已经一一有效衔接到位。

在社区工作人员的引导下，大家开始有序下楼排队进行核酸检测，大大缩短居民的时间。

记者就在这时下楼进行核酸检测。这次采用的是“酸爽”的鼻拭子采样方式，大家几乎都本能地后仰躲避，但医护人员再三温柔耐心地解释劝说，这种采样会更为准确，并保证会动作轻柔。

原来，为了尽量减少对大家生活工作的影响，街道决定采取“三天两检”的方式，等整栋楼宇居民检测结果全阴则解除封闭管理（由于前几天的全市大排查，居民已做过一轮核酸检测并全部为阴性），同时建议居民减少非必要外出，等待下一次检测。毕竟民生的重要性非同一般，例如记者楼下的肠粉摊老板直言，停业一天都压力巨大——房租要付，孩子要养，生活不易啊。

很多群众既担心第二天没法上班，又担心同楼有密接会不会有感染风险，因此非常焦躁。这时旁边来了一名工作人员举着“大喇叭”，一遍一遍喊着“大家不要急，保持一定距离，互相体谅一下，亮好自己的健康码，排好队，不要担心，有需求就告诉党委”。直到记者回家后一个多小时，喇叭声还从窗外传来。后来才得知，这名工作人员正是社区党委负责人刘良机。

当晚，楼上有户人家做完核酸检测回家后，通过政务短信中的社区电话联系工作人员告知自己的小孩身体不适，需要药物，工作人员立即去药店买了药，将药送到家长手中。

一直等候到1月10日深夜12点多，确认全楼居民都已做完检测并回到家中，社区工作人员才收队。但他们没有回家，而是披星戴月回到办公室继续开展大数据核查工作。

到了1月10日下午两点半，全楼核酸结果出来了，大家都是阴性，社区宣布解封！此时距离“封楼”仅仅过去了20个小时。

而解封后，社区工作人员依然在群里耐心回复群众的问题，提醒大家一定要做好防护。

其间，由于全深圳核酸检测数量巨大，数据上传比平时慢了些，大家担心查不到检测信息，许多场所不许进入，社区工作人员马上发送了罗湖区新推出的小程序，可以提前查询检测信息……

这已不是记者第一次经历“封楼”。2021年6月，由于深圳境外输入德尔塔的疫情中，有一例“密接”恰好也居住在记者楼上，当时也经历了封控。只不过上次是“七天三检”，封控时间稍长，但也不到48小时。

相比之下，这一次工作人员更加有条不紊，沉着应对。大数据等科技手段的应用更加娴熟，流程的衔接也更加高效，让大家的等候时间变得更短、接收讯息更加迅速。科学防疫、精准防疫、有温度的防疫，让每一位市民都更加安心。

（光明日报全媒体记者党文婷严圣禾部分图片来源深圳市罗湖区东湖街道东乐社区）