东乐社区高龄长者较多，部分患有慢性疾病，身体抵抗力弱，外出，购物、购药不便；长期居家，对外界信息接收较少，易产生孤独感，无助感等心理问题。4月20日至24日，东乐社工通过电话关怀高龄、独居老人的生活近况，对他们的情绪给予心理支持，鼓励老人居家时增强身体锻炼，同时讲解了与长者们切身利益相关的颐年卡办理政策和流程。

本次电访近60名长者，社工对他们的近况和需求进行了及时更新，无法外出办理颐年卡的长者，社工和义工们主动上门为其代办。虽然隔着电话，长者们感受到的是社区对他们的关心和牵挂。东乐社工长期坚持电访追踪社区长者情况，全力打造老有颐养型社区。