2020年02月09日下午五点半，东湖街道党工委委员、东乐社区第一书记在工作站会议室召开东乐社区全体工作人员疫情防控工作会议，特别部署百仕达五期某单元疫情防控事项。根据“十个一律”要求，出现确诊病例的住宅楼单元，一律实行14天的硬隔离。会议部署了2月9日晚八点封楼隔离的工作要求及隔离后工作安排。

八点准时封楼隔离，并在每层楼层显眼处张贴“因疫情防控工作需要，本楼实行隔离管理”的告示。社区工作人员按部署要求，六组工作人员逐户电话通知，电话中，大部分居民理解并配合政府的隔离政策，少数居民有怨言、有情绪，由于必须在最短的时间里通知到所有被隔离的住户，对于有情绪的居民，告知对方在通知完所有的住户后会再次电话解释。

九点完成任务后，针对少部分居民，社工再给予电话，聆听并解释，消除对方的不满情绪和恐慌情绪，关键时刻我们不能松懈，否则，我们越大意，战线就会拉得越长。同时，通过微信给予他们详细的居家服务指引，无论是买菜、买日用品、扔垃圾等日常生活需要，还协助单位请假证明，给出工作单位工作站打印盖章再通过微信传送，同时告知，对于身体状况一旦出现不适的需要及时报告，社区三位一体组将第一时间上门服务，解除居民的后顾之忧。

最后，通过再次电话及微信联系，询问住户是否需要购买第二天的肉菜，如果需要，将清单通过微信发送，第二天早上八点后统一购买。住户都将自己的需求写出，感谢工作人员为他们所做的一切。虽然被隔离了，但有社区党委的关爱，每个人坚持做好自己，战役一定能早一点结束。