为让长者学习掌握手机操作，更好适应智能时代，在翠鹏社区党委的指导下，翠鹏社区党群服务中心的社工联合翠鹏社区新时代文明实践站的志愿者，于5月9日-28日，开展为期6节的“乐享智能，拉近你我”长者智能手机学习小组。

长者学习进度不一是学习过程中必然出现的情况，为避免长者学习落后，打击学习自信心，社工统计长者使用的手机品牌情况，让相同品牌的长者组成一对一学习搭子，在学习和练习时相互帮助相互促进。社工不时询问“大家的学习搭子都跟上了吗？”长者们会大声回应“都跟上了！”

“学得慢，忘得快”也是长者们学习手机操作普遍的困难，也是导致长者学习自信心低下的重要原因。抓住长者的这一特点，社工在小组中重视长者的操作练习，现场布置作业让长者完成，设置不同情景让长者操作，多次练习操作巩固学习成果。在社工询问是否学会了的时候，长者们回应“学会了”的语气带着肯定和自信。

通过小组学习，长者之间从陌生的组员变成有着“同学”情谊的伙伴。有长者说学会了很多东西，也有长者担心小组结束后自己遇到不会的问题怎么办，社工回应长者到“虽然小组结束了，但是组员间可以保持联系，相互学习相互帮助，遇到无法解决的问题也可以寻求社工的帮助”，缓解小组结束时长者的不舍情绪。

接下来，社工会在翠鹏社区党委的指导下，持续跟进长者需求，为长者开展贴合需求且丰富多样的服务，让长者老有所乐、老有所学。