近日，翠鹏老协正副会长与太白老协会长在东湖街道三楼老协办公室协商和调解关于太白辖区青橙小区居民老人要求成立多头老协的纠纷，参加此次调解的有翠鹏老协会长陈玉、副会长何绮玲、太白老协会长赖就娣。此次协调会首先肯定和鼓励了太白青橙小区居民老人的积极和对社区的热情支持，接着与她耐心的摆事实、讲道理，告诉她成立老协也要具备条件，按老协的有关法律制度和章程通过民政局审核批准，原则上一个居委会只能成立一个老协。通过大家的交流和沟通，促膝谈心，并一致达成了共识，做到大事化小，小事化了，所有的难题都迎刃而解了。翠鹏老协正副会长与太白老协会长共同齐心协力，想尽办法说服和劝解，及时稳定了老人的激动情绪，虽是很简单的一件小事，但是身在其中的人容易置气，首先我们必须要做到耐心稳定当事人的情绪，倾听她的诉求和要求，这样方可排除和化解社区不和谐的因素，促进了社区的平安和谐。

翠鹏社区工作站

2017年3月15日