罗湖家园网讯：“人跟人尊重和互动很重要！”“帮助人，自已开心，希望社会更和谐！”“有一分热，就发一分光，帮扶体弱长者，走访慰问，特殊人群，发扬雷锋精神，做好的事，是开心的、是快乐的！”

以上都是社区帮扶义工在为社区有需要的居民服务后的感想。

3月30日，在社区党委的支持下，社联驻民新党群服务中心社工小洪带领社区12名志愿者进行了爱在民新，与你“义”起——社区牵手项目线上月度分享会。

本次分享会中，社工通过牵手项目义工微信交流群与义工一起分享三月份的义工服务情况。大家认真回顾自己在过去一个月中的服务，脸上洋溢着自豪。互动分享环节，社工引导义工们发掘帮扶过程中的新变化，那就常住户籍老人可以到社康申请安装居家安全扶手，扶手安装作为深圳政府给老年人的一个福利，是牵手行动在一开始的计划中没有设计到的内容，但是我们的帮扶义工在帮扶过程中积极发掘帮扶对象的需要，并协助服务对象安装，使得帮扶对象拥有更加安全，更加舒适的生活环境。

帮扶困难解决环节，社工综合此前向牵手义工征集的难点，选定三个困难点，让义工们发挥自己的“头脑风暴”，共同寻找解决帮扶中存在的困难，如出现帮扶对象拒绝义工对其好的建议（如安装扶手）的情况，经过讨论后得出，帮扶对象实在不愿意接受好的建议，那么我们尊重被帮扶对象的意愿，我们认为的搞事情对别人来说不一定是好的，因为每个人都有自己的主观感受，但是在后续帮扶的过程中，我们可以逐步介绍建议的好处，使得帮扶对象接受好的建议。

本次活动通过义工之间的分享互动、解答疑惑，提升了牵手义工之间的熟悉度，进一步肯定了自身服务的价值，同时亦学习到探访知识，有助于此后的服务实践。

（来源：民新社区  通讯员：杨小惠  编辑：詹泽钦）