罗湖家园讯：自2020年7月1日起，社联社工正式入驻翠竹街道民新社区，为了对社区青少年、妇女、老年人等群体有更为全面地认识，进一步了解社区居民群众的服务需求，本次外出调研活动采用多种形式开展实地调研。具体调研方式分别为线下定点摆摊、随机走访，线上填写问卷。调研人群有社区妇女、青少年、老人、上班族，共收回有效问卷219份。

本次活动采用线上线下两种问卷方式，旨在让更多的居民群众参与本次调研活动，拓展社区调研的群体面积，更加了解社区需求，使调研结果更加贴合社区居民的实际需求。线上填写问卷的方式是针对社区上班族开展的，这为对社区发展有建设性意见的社区居民提供了献计献言的平台与机会；线下利用摆摊调研和走访调研两种方式，对社区居民群众进行问卷调查，能够提高居民群众的主人翁意识并共同参与社区建设。

外出调研能够让居民群众真正感受到“社工在身边”，这为社工了解社区、了解居民群众提供了机会。社工走出办公室，走进社区，进行实地调研；社工走进办公室，通过对问卷数据进行分析，能够利用数据分析社区不同群体的服务需求，为社区接下来的服务提供了方向指引。“社工在身边”能让社区的服务更人性化、更贴合社区居民的需求。

（来源：民新社区 通讯员：洪欢  编辑：詹泽钦）