为进一步做好第五届创建文明城市工作，稳步推进社区工作的发展，进一步做好问卷调查测评的准备工作，切实提高市民对创建工作的知晓率、支持率、参与率和满意率，2017年9月13日下午，民新社区工作站召开关于全面做好全国文明城市测评实地考察和问卷调查准备工作会议。会议由社区工作站站长倪宜平主持，社区工作站、辖区各管理处负责人参加。

　　会议上，倪站长首先传达中央文明办将组织对深圳进行第五届全国文明城市测评相关文件精神，就测评实地考察和问卷调查做了详细解读。此次测评包括入户调查和随机街访，其目的是了解市民对文明城市创建工作的知晓率、参与率、支持率以及满意率，进而对创建文明城市工作成效进行综合评价，倪站长要求社区工作站网格员、服务窗口人员以及辖区各单位要做到以下三点：

　　一、要进一步巩固提高问卷调查涉及的创建工作，辖区各单位要聚焦问卷调查项目涉及的各项测评内容，认真对照《全国文明城市测评体系》的标准和要求，进一步巩固提高，力争在短时间内，使问卷调查涉及的工作实现新的提升。

　　二、要做好创建成效的宣传展示，辖区各单位要广泛利用微博、微信等传播平台，大力营造创建氛围，让辖区居民充分感受到创建带来的新变化，积极支持创建工作。社区工作站、辖区管理处要广泛动员业主群转发，进一步扩大传播面，通过各种有效途径，进一步提升创建工作的知晓率、满意率。

　　三、要全方位做好社区宣传，社区工作站充分利用网格员、楼栋长，物业管理人员等走街串巷、进家入户，派发市民文明手册（市文明办统一设计）等创建宣传品，面对面地把调查问卷涉及的每项工作和问题，耐心、细致地解释给社区居民，把文明城市创建的意义、带来的实惠告诉社区居民，提升市民群众对创建工作的满意率。市民文明手册要确保社区居民每户一册。小区物业管理处要利用小区出入口、车库出入口起落杆、电梯宣传栏等显著位置，设置、张贴、展示文明城市创建公益宣传广告，要让文明城市创建无人不知、无人不晓。

　　此次创文工作的开展，进一步提高了社区工作人员、辖区各管理处对创文工作的深刻认识，为下一步基层创文工作奠定了基础。