罗湖家园网讯：2020年7月10日-21日，深圳市社联社工服务中心派驻木头龙党群服务中心的社工在社区党委的领导下，开展了社区服务需求调研活动。本次活动旨在了解社区居民的服务需求，给社区居民提供专业化的服务，推动社区精准化服务的发展。

      本次需求调研,采取社区剖面、问卷法和访谈法焦点小组四种调研方法，按照儿童青少年领域、妇女及家庭领域、长者领域、志愿者领域四大领域，分领域分层分比例的抽样调查，线上+线上相结合,多维度清晰地、科学地把握居民需求。线上调查主要是向社区居民群、各物业业主群、义工群发布问卷星问卷；线下调查主要是通过社工引领义工，在各小区等人流量较大的地点向居民派发问卷并引导填写。本次需求调研总共发放了210份问卷，回收有效问卷200份，回收率达到95%。本次调研更对社区工作站、居委会、老年人协会、物业管理处等重要利益方代表进行了深入访谈，以了解除社区基本情况外的其他比较深层的问题，另外还开展了焦点小组，通过焦点调研小组进行分领域的科学问需调研，为了补充问卷调查随机调查人群类别有所偏颇的不足。

      社区调研是社工开展社区服务的第一步，通过调研了解和认识社区，掌握社区居民需求，并制定更贴切居民的需求的社区服务，致力于打造睦邻友好、和谐美好的社区大家庭。

来源：木头龙社区党群服务中心    通讯员：龙日玲    编辑：吴少碟