7月18日，在翠达社区党委的支持下，翠达社区党群服务中链接深圳市消费者委员会为青少年开展消费防范知识训练营。

讲座邀请深圳市消费者委员会优秀调解员，深圳市315志愿服务总队罗湖分队领队杨峥老师为青少年传授消费知识。内容围绕“识别消费陷阱，学会依法维权”为核心，分为“陷阱揭秘”“实战演练”“维权工具箱” 三个环节，结合近期典型案例，拆解了学生群体常见的消费“坑点”：在“商品质量陷阱”板块，她展示了不合格产品检测报告，提醒大家“购买时要认准“3C”认证“质检合格”标识”。针对消费陷阱，她模拟了三类场景：文具店售卖三无产品、餐饮店强制谢绝自带酒水、低价驾校中介隐瞒附加费用等三类典型场景，并现场演示了如何通过深圳市场监督管理局、深圳税务局等官方渠道查询商家资质。在维权工具箱环节，杨峥老师向大家普及了实用的维权方法‘遇到消费纠纷，先和商家协商；协商不成可以拨打 12315 热线；或通过全国 12315 平台小程序提交投诉；记得准备好购物凭证和聊天记录。互动环节设置‘防坑知识有奖问答’抽奖，同学们举手抢答此起彼伏，现场气氛持续升温。

活动结束后，不少学生表示收获满满。社区负责人表示，接下来将持续关注学生消费安全，通过计划开展“维权案例展” 等系列活动，社区用专业生动的方式，为孩子们筑牢消费安全防线，为孩子们筑起了一道消费安全防线，让青春 “钱袋子” 更安全、更理性。

翠达社区通讯员：杨绪

2025年7月18日