近日，在翠达社区党委的领导下，翠达社区党群服务中心联合深圳市消费者委员会315志愿者开展一场消费者权益保护知识相关的志愿者培训活动，提升志愿者对志愿服务知识的了解。

培训中，讲师先带着现场的志愿者们学习了消费者权益法，详细解释了消费者在购买商品或接受服务时享有的权利，强调了消费者有权获得真实、完整的信息，有权自主选择商品或服务，有权公平交易，有权获得安全、合格的商品或服务，以及在权益受到侵害时获得赔偿的权利。在讲解完消费者的基本权利后，讲师通过真实案例引入了消费者维权的途径和方法，指出，消费者可以通过与商家协商、向消费者协会投诉、向工商行政管理部门举报、甚至通过法律途径提起诉讼等方式维护自己的合法权益。

活动尾声，讲师邀请现场志愿者们答题互动，讲师拿出了奖励的小礼品，鼓励志愿者们大胆的回答，志愿者们从一开始的羞涩到答对问题后的自信，到最后的互相站起抢答，现场气氛热烈。本次培训在阵阵掌声中成功落下帷幕，志愿者们纷纷表示，此次培训受益匪浅。

接下来，翠达社区将积极与辖区内的企事业单位合作，继续加强辖区志愿者们对志愿者体系与志愿服务更多的了解，不断深化志愿者体系，激发志愿者的热情，推动志愿服务事业的持续发展。在这个过程中，志愿者们将发挥出更大的作用，为社区的和谐与进步贡献自己的力量。

翠达通讯员：郑绮琪

2024年8日26日